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                                一文看懂什么是供應鏈,什么是供應鏈管理,供應鏈管理服務又是如何操作

                                來源:萬聯網 發布日期:2019-06-01 閱讀數:

                                萬聯導讀:從2017年開始,供應鏈行業頻獲政策支持。不僅,國務院印發了《關于積極推進供應鏈創新與應用的指導意見》(以下簡稱:意見),將“供應鏈”上升為國家發展戰略。在黨的十九大報告中,更是明確提出在中高端消費、創新引領、綠色低碳、共享經濟、現代供應鏈、人力資本服務等領域培育新增長點、形成新動能。那么什么是供應鏈?什么是供應鏈管理?供應鏈管理服務又是如何操作?這篇文章將會為你介紹清楚。


                                從2017年開始,供應鏈行業頻獲政策支持。不僅,國務院印發了《關于積極推進供應鏈創新與應用的指導意見》(以下簡稱:意見),將“供應鏈”上升為國家發展戰略。在黨的十九大報告中,更是明確提出在中高端消費、創新引領、綠色低碳、共享經濟、現代供應鏈、人力資本服務等領域培育新增長點、形成新動能。

                                那么什么是供應鏈?什么是供應鏈管理?供應鏈管理服務又是如何操作?這篇文章將會為你介紹清楚。

                                什么是供應鏈


                                什么是供應鏈了?根據《物流術語》(GB/T18354—2006)國家標準“供應鏈,即生產及流通過程中,為了將產品或服務交付給最終用戶,由上游與下游企業共同建立的需求鏈狀網。”

                                在2017年10月13日由國務院發布的《關于積極推進供應鏈創新與應用的指導意見》(以下簡稱:意見)中,將供應鏈定義為:“供應鏈是以客戶需求為導向,以提高質量和效率為目標,以整合資源為手段,實現產品設計、采購、生產、銷售、服務等全過程高效協同的組織形態。

                                通俗地講,鐵礦石、煤炭從礦場挖出來后,經過加工、運輸、貿易一系列活動轉移到了鋼鐵廠,鋼鐵廠以鐵礦砂、焦炭等為原料生產出鋼鐵,鋼鐵再經過一系列加工、運輸、貿易轉移到了家電廠,家電廠以鋼鐵、塑料、玻璃及其他各種原材料生產出家電,家電再經過一系列運輸、貿易轉移到了消費者手上。這就是產品供應鏈,產品由上游供應商經過生產加工、運輸倉儲、貿易等多種活動層層流轉下游。

                                產品在供應鏈上流動的過程中,向前鏈接的是上游供應商、上游供應商的供應商......向后鏈接的是下游客戶及下游客戶的客戶,環環相扣。而鋼鐵不僅會賣給家電廠,也會賣給汽車廠,汽車供應鏈與家電供應鏈交織,即多條供應鏈會交織在一起形成鏈狀網絡。要注意的是,供應鏈流轉的不僅僅是產品/實物,還有如供求信息等各類信息的流動以及資金的流動(產品都要用錢來換),所以供應鏈既是產品鏈,也是信息鏈和資金鏈。

                                除了產品的供應鏈,服務業也有供應鏈,例如物流行業,貨主向無車承運人平臺下單購買運輸服務,無車承運人平臺向車隊或者個體車主夠買運輸服務,車隊或車主向保險公司購買保險服務、向維修廠購買維修保養服務,這個鏈條就是服務供應鏈。

                                什么是供應鏈管理


                                什么是供應鏈管理了?根據《物流術語》(GB/T18354—2006)國家標準,“供應鏈管理,即對供應鏈涉及的全部活動進行計劃、組織、協調、控制。

                                通俗地講,供應鏈管理是對供應鏈的信息流、產品流、資金流、商流(即交易對象)的管理,是對企業的計劃、采購、制造、交付、回收等活動的管理(即計劃、組織、協調、控制),并且供應鏈管理不僅僅是企業內部的管理,更包括企業與企業之間的物流與商業活動的管理。(出自丁俊發《供應鏈理論前沿》)

                                供應鏈管理具體包括什么呢?參考CSCMP(美國供應鏈管理專業協會)提出的《供應鏈管理流程標準》,一目了然:


                                什么是供應鏈管理服務


                                那么什么是供應鏈管理服務了?

                                在最新批準發布的《國民經濟行業分類》(GB/T4754-2017)中,將供應鏈服務定義于:“是基于現代信息技術對供應鏈中的物流、商流、信息流和資金流進行設計、規劃、控制和優化,將單一、分散的訂單管理、采購執行、報關退稅、物流管理、資金融通、數據管理、貿易商務、結算等進行一體化整合的服務。”,并且將供應鏈管理服務單列統計類別:商務服務業-7224-供應鏈管理服務。

                                為了便于理解,我們以怡亞通的供應鏈服務為例。

                                1. 采購平臺:采購執行服務+ VMI+采購資源整合

                                怡亞通采購平臺通過強大的資源整合能力,精準掌握客戶需求,制定定制化服務方案,根據客戶指令,銜接客戶上游廠商及下游客戶,通過整合資金流、信息流、商流、物流四流合一,執行采購、通關、國際國內物流、貨物交付等動作,配套金融服務,提供采購及采購執行、采購資源整合服務。

                                采購執行服務指的是幫助企業陽光采購,提高采購執行效率,避免采購過程中因各種問題帶來的成本失控。VMI 幫助企業加強供應商及供應商庫存的協調管理,實現零庫存管理,提高供應商生產庫存周轉效率,解決計劃生產與實際銷售差距帶來的巨量庫存積壓。采購資源整合服務是指對產品資源進行優勢整合,幫助國內外商家實現全球產品采購。通過以上整體的協同服務,幫助客戶在整個采購運作中節約成本,減少人力投入,更加專注核心競爭力的構建。


                                例如,H 公司是全球知名的家用電器設備制造商,由于需采購的原材料種類多,需要同時對接很多供應商,造成訂單處理周期緩慢,同時,供應商交貨、國際國內運輸、倉儲、清關、付匯等環節不統一,致使到貨時效低、結算煩瑣、成本高,全程供應鏈難以掌控。通過對H 公司的供應鏈體系進行深入的調研、分析和論證,怡亞通向H 公司提供采購執行+ 供應商管理庫存+ JIT 等創新供應鏈服務。通過供應鏈服務,H 公司可以在怡亞通VMI 系統實時查詢訂單執行信息,庫存進出記錄及在庫情況;取消原材料倉庫,轉由怡亞通提供倉儲管理及貨配送服務,降低倉儲成本,優化采購訂單管理環節,大幅縮短了H 公司的采購訂單處理周期。


                                通過與怡亞通合作,客戶取得了整體的供應鏈管理成果:


                                第一,順利將H 公司全國各地的供應商導入VMI 項目,供應商可以根據怡亞通ERP 系統實時查詢庫存情況,快速補貨,提高了原材料調達響應速度。怡亞通快捷高效的本地物流服務,實現了原材料JIT 供應上線,從而保證了H 公司生產線良性運轉。


                                第二,大部分庫存轉移到怡亞通管理,原有倉庫具備改成生產線的條件,從而能有效擴大生產規模,促進銷售,占領市場。


                                第三,在怡亞通送貨給H 公司后,貨物所有權才轉移給H 公司,從而實現了庫存與資金零占用。


                                第四,由供應商分開運輸變為怡亞通集貨后統一運輸,采用整合報關、拼車運輸等措施,降低了供應鏈環節費用。


                                第五,怡亞通在采購環節提供金融服務,滿足客戶資金需求,緩解資金壓力,提高資金周轉率。


                                2.銷售平臺:平臺+ 分銷+ 增值服務

                                怡亞通試圖在廠家與經銷商之間建立銷售平臺,服務網絡覆蓋全國各級城市,打造增值分銷供應鏈運營模式,提供銷售執行、分銷、渠道管理、市場營銷、供應鏈金融等服務,幫助企業實現渠道扁平化,提高競爭力,開拓更廣闊的市場。


                                銷售執行+ DC 服務:幫助企業實現生產與銷售間的緩沖,增強企業供應鏈彈性;幫助企業服務全國經銷商,實現商流、物流、資金流、信息流統一。


                                分銷服務:銷售平臺鏈接品牌廠商以及下游渠道商,建立覆蓋全國各級城市的供應鏈網絡,建立并運用電子商務平臺,提供全程供應鏈管理服務,打造增值分銷供應鏈運營模式,幫助合作伙伴突破渠道管理難題,提高市場競爭力。


                                增值服務:怡亞通可以根據客戶需求提供渠道管理、渠道拓展、市場營銷、媒體推廣、供應鏈金融等定制化服務,幫助企業品牌提升,開拓增量業務。


                                例如,R 公司是全球知名的國際品牌廠商,其代理商各自在R 公司境外提貨點提貨,辦理國際運輸、通關、付匯。出貨后的供應鏈時效、成本及運輸信息難以掌控,代理商業務運作、產品市場價格難以監管。還需面對龐大的代理商體系的貨物交付、結算,營運管理繁復,對電商平臺管控、議價能力減弱,多元化渠道拓展緩慢等困擾。通過供應鏈環節調研及分析,為解決以上問題,怡亞通出具解決方案,R 公司專注于產品研發,產品進入中國市場的所有供應鏈環節外包給怡亞通,由怡亞通向R 公司提供境外集貨通關服務、銷售執行服務、渠道拓展管理、市場價格管理、促銷活動策劃、產品售后服務等定制化供應鏈服務。

                                統一安排進口通關,規范產品價格,將通關時間縮短為1 天,提前產品進入市場時間,搶占市場先機;面對龐大的代理商體系所導致的貨物交付、結算,營運管理繁復,操作成本高的問題,怡亞通將渠道扁平,直接對接各代理商,供貨、結算,降低了商品流通總成本;此外,怡亞通對渠道商進行精細化管理,統一供貨價格、條碼管理,有效避免各經銷商之間開展價格戰,各環節利潤空間逐年下降的困境,R 公司傳統代理商年業務量存量業務實現倍數增長。同時,怡亞通利用立體式渠道資源,協助R 公司發展電商渠道,開發新渠道,增加客戶渠道及產品銷售量,同年R 公司新增業務量提高30%。(出自宋華《互聯網供應鏈金融》)

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